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从单纯经营过度到经营与管理同步,是中小企业发展中的一道坎

     爱畜牧  2018-02-22 17:20:00
【导读】 案例 两年前的一个下午,一个中年女人来到我的办公室,自我介绍她是XXX,13年前给我们公司供过货,想来查一下相关票据,说是怀疑她的财务经理把钱付到他自己的关联账户了。我一听就懵了,这样的单据查起来可不是一件简单的事。然后就跟...

案例

两年前的一个下午,一个中年女人来到我的办公室,自我介绍她是XXX,13年前给我们公司供过货,想来查一下相关票据,说是怀疑她的财务经理把钱付到他自己的关联账户了。我一听就懵了,这样的单据查起来可不是一件简单的事。然后就跟她聊了起来。
她说:“我从90年代末就开始做生意,对某个原料做到全国都有很高的知名度。绝大多数生意都是我自己亲自操作,没有一单是亏损的。可就在前几个月,我的财务突然跟我说,公司没有钱了,无法继续下去了。我一看银行账户,真的已经没有什么钱了。
“我想,从一开始我做生意都是赚钱的,怎么可能没有钱了呢。这个财务是我同学的亲戚,表面上人很好,我也一直没有怀疑他会有问题。但我从别人口中知道他买了几套房,我觉得他很可疑——一个小职员哪来那么多钱买几套房子呢?然后彼此关系就闹翻了。我想要去法院告他,可什么证据都没有,所以才来找你们这样的正规单位查一查,看能不能找到他将货款转移的证据。”

这是一个典型的只有经营没有管理的例子。企业到了一定的规模,管理没有跟上,不但经营的成果随时可能化为乌有,还可能失去方向,走入死胡同。对于一些人来说,经营和管理的概念都还不清楚,又怎么可能去重视呢。所以,今天先介绍这两个概念。
经营与管理的区别:

A,企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节,经营是指企业进行市场活动的行为,而管理是指企业理顺工作流程、发现问题的行为。
B,经营是对外的,追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益,要资源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。
忽视管理的经营是不能长久,不能持续的,挣回来多少钱,又浪费掉多少钱,“竹篮打水一场空”,白辛苦。另一方面,忽视经营的管理是没有活力的,是僵化的,为了管理而管理,为了控制而控制,只会把企业管死;企业发展必须有规则,有约束,但也必须有动力,有张力,否则就是一潭死水。
C,经营是龙头,管理是基础,管理必须为经营服务。企业要做大做强,必须首先关注经营,研究市场和客户,并为目标客户提供有针对性的产品和服务;然后基础管理必须跟上。只有管理跟上了,经营才可能继续往前进,经营前进后,又会对管理水平提出更高的要求。所以,企业发展的规律就是:经营-管理-经营-管理交替前进,就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的,管理扯后腿,经营就前进不了。相反的,撇开经营,光抓管理,就会原地踏步甚至倒退。经营与管理的关系:A,经营是剑管理是柄。管理始终贯穿与整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营。管理的结果最终在经营上体现出来,经营结果代表管理水平。管理思想有一个相对稳定的体系,但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化,但它又是靠管理思想来束缚。反过来,管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动,管理则是企业内人与人的互动。
B,经营大于管理。管理本质上是服务,是对经营的服务,因此,管理相对于经营来说是不太重要的,不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了,反而是对经营的一个伤害。
经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。简单地说,经营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。经营大于管理,因为经营决定企业生死。如果做的事情本身是错的,那么不管管理做得如何好,都是没有意义的。很多企业其实管理做得并不差,差的是在经营上没有太多的变化和创新,反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了企业管理水平远大于经营水平,而当管理水平高于经营水平的时候,可能会出现亏损的结局。
中小企业一开始都是以经营为主,一般是以老板为主进行的生产、贸易或者服务,当企业发展到一定程度后随着人员和机构的增加,单凭老板一个人要么乱套,要么企业规模受限。这时候就需要建立机构、制度、流程、授权、监督、考核管理机制等才能够适应企业的变化。企业也才有可能成为一个真正的现代企业。
刘舜才--2018-02-21
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